Rất tiếc về sự việc xảy ra, và chỉ là sơ suất của lái xe.
Chúng tôi đã được báo cáo ngay khi sự việc xảy ra. Công ty VHL đã chỉ đạo khắc phục ngay sự cố, tiến hành sửa chữa hư hỏng máy lạnh trên trong thời gian nhanh nhất có thể.
Máy lạnh đã được sửa chữa và vận hành bình thường ngay trong ngày. Việc khắc phục đã được chủ quản nghiệm thu.
Lái xe Hoàng Viết Tới đã làm bản tường trình, kiểm điểm và chịu trách nhiệm trong sự cố trên, hứa sẽ cố gắng không để sự cố nào xảy ra nữa
Rất mong bà thông cảm.
Trân trọng cảm ơn.