Trước tình trạng này, nhiều game thủ đã bày tỏ thái độ tiêu cực, thậm chí hô hào những người chơi khác bỏ chơi Thông Thiên Chi Lộ vì NPH không có thông báo cụ thể cũng như không khắc phục được tình trạng lag, nghẽn mạng.
Thậm chí, Thông Thiên Chi Lộ còn mắc nhiều lỗi khó hiểu như bug ấn F5 là liên tục nhận được quà tiêu phí. Đây cũng là lỗi bug khiến rất nhiều người chơi than phiền và phàn nàn, đồng thời lên tiếng tẩy chay Thông Thiên Chi Lộ.