移情<br>一个人不应该建议另一个人,直到他走了一英里在他的莫卡辛。<br>(美洲原住民说)<br>据信,同情这个词在20世纪30年代被C.R.Shaw在描述他与芝加哥"问题"男孩的工作时首次使用。肖认为,同情使工人能够看到生活,"就像男孩想象的那样,而不是像成年人想象的那样,通过进入男孩的经历。<br>卡尔·罗杰斯提出了以下经典的技术定义的同理心:<br>准确感知另一个事物的内部参照系的能力,以及与它相关的情感成分和意义的能力,仿佛一个人是另一个人,但从未失去"好像"的条件。(罗杰斯1975年,第140位)<br>同理心需要进入另一个人的思维模式、内心感受和理解世界的方式。Egan(1986年)将其描述为"进入和理解另一个人世界并传达这种理解的能力"(第95页)。同理心被理解为具有所有态度的三个特征,即感觉(情感)水平、思维(认知)水平和行动倾向(情感)水平。那么, 同情是和别人在一起的方式, 进入成为他们的感觉。作为一种认知过程,同理心包括与从他们的观点欣赏和理解他们生活的细微差别和复杂性的人进行专业接触。在行动导向层面,同理心是一个交流思想、理解和共同情感的交流过程。<br>同理心包括准确了解他人的感受,无论多么痛苦或莫名其妙,都能够"与"这些感觉"保持",并能够表达或表达他们的表情。要想这样做,同情的人必须保留自己的身份和内在力量。罗杰斯的"好像"质量必须保持同理心的标志,这样辅导员才能不被客户感情的洪流淹没或吞没。同理心与认同不一样。顾问不会"成为"客户。李(1968年)这样说:"从内部而不是从没有理解对方,尚未进入身份识别(辅导员的)自己的力量和成熟"(第46页)。此渲染中的"标识"一词可能具有误导性,因为同情者仍是一个独特的人。有必要保持距离,以保持顾问和客户的完整性和独特的人格。辅导员作为一个单独的人,试图"进入"另一个人(客户)的经验,并了解成为"他们"的感觉。
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