1.Thiết lập và ban hành quy trình thu hồi sản phẩm lỗi và thực hiện hồ sơ như sau:
- Thực hiện thông báo cho khách hang và các bên lien thu hồi sản phẩm theo phản hồi khách hang, sự phát hiện sự không phù hợp nội bộ.
- Định kỳ thu hồi sản phẩm giả định nếu không có sản phẩm thu hồi.
- Lưu hồ sơ theo quy trình kiểm soát hồ sơ