1. Phải làm thế nào khi điện thoại không lên nguồn hoặc tự động khởi động lại?
Xin vui lòng làm theo những hướng dẫn sau đây để loại trừ nguyên nhân lỗi, giúp bạn giải quyết vấn đề :
1. Sạc pin đúng theo sổ hướng dẫn sử dụng.
2. Tháo và lắp pin đúng theo sổ hướng dẫn sử dụng (Áp dụng cho máy có pin rời).
3. Kiểm tra xem có phải đang sử dụng pin và sạc đi kèm theo máy (Tìm hiểu thêm thông tin phụ kiện đi kèm trong sổ hướng dẫn sử dụng).
4. Nếu có sẵn pin và sạc của máy khác cùng dòng, đề nghị lắp pin vào sạc và sử dụng bộ sạc của máy đó vào máy đang bị lỗi để kiểm tra xem nguyên nhân lỗi nằm ở thân máy, pin hay bộ sạc.
5. Kiểm tra xem máy đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa.
Nếu những thao tác loại trừ nguyên nhân lỗi như trên vẫn không giải quyết được vấn đề, đề nghị bạn mang máy đến trung tâm chăm sóc khách hàng OPPOgần nhất để được kiểm tra và sửa chữa.