nhằm đánh giá tình hình thực hiện hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
- Trong trường hợp đột xuất, quá trình đánh giá tình hình thực hiện được tiến hành trong cuộc họp giao ban hàng tháng hoặc vào ngày thích hợp.
- Trưởng các bộ phận chuẩn bị báo cáo kết quả thực hiện hệ thống quản lý chất lượng.